Retours & Échanges
Chez Bayek Couture, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection initial pour garantir un transport sécurisé.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client via votre espace personnel pour obtenir votre numéro de retour et le formulaire de rétractation à imprimer.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre équipe.
Remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par nos ateliers, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing